¡Hola! 💖Respuestas rápidas o escríbenos por WhatsApp
¿Cuánto cuesta el envío?
Santo Domingo: RD$250. Resto del país: RD$500. Retiro en tienda: gratis. Envío gratis en pedidos desde RD$7,000.
¿Cuánto tarda en llegar?
En Santo Domingo llega en 24 a 36 horas laborables, y hasta el mismo día según la hora del pedido. Escríbenos por WhatsApp para confirmar. Al resto del país lo enviamos por MetroPac o Caribe Tours y lo retiras en la oficina más cercana.
¿Dónde puedo retirar mi pedido?
Gratis en Av. Roberto Pastoriza 557, Santo Domingo. Elige “Retiro” al pagar y te escribimos por WhatsApp cuando esté listo.
¿Envían a Estados Unidos?
Sí, enviamos a todo USA y Puerto Rico desde Coral Gables, Florida.
¿Cómo puedo pagar?
Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay.
¿Dónde está mi pedido?
Cuando sale te llega un correo con el número de rastreo. Si no lo ves, revisa spam o promociones, o escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido.
¿Puedo cambiar o devolver una pieza?
Sí, dentro de los 15 días después de recibirla, sin usar y en su empaque original. Escríbenos antes de enviarla. Las piezas en oferta y las gift cards no tienen devolución.
Mi pieza llegó dañada
¡Lo sentimos! Escríbenos por WhatsApp con una foto y tu número de pedido y lo resolvemos.
¿Otra pregunta? Materiales, medidas, regalos o pedidos especiales: te respondemos por WhatsApp.
