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Información del producto
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Pedidos y pagos
Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido, incluidos los casos de sospecha de fraude o errores de precios/stock. Los pagos deben realizarse utilizando los métodos de pago aprobados que se muestran al finalizar la compra.

Envío y entrega

Las estimaciones de procesamiento y entrega se proporcionan a título informativo y no están garantizadas. Pueden producirse retrasos por parte del transportista y otros eventos fuera de nuestro control. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con el número de seguimiento (cuando esté disponible).

Si el seguimiento indica Entregado pero no ha recibido el paquete, siga los procedimientos del transportista y contáctenos para obtener asistencia. No nos hacemos responsables de los paquetes marcados como entregados por el transportista, pero le ayudaremos con los pasos a seguir y las reclamaciones disponibles cuando corresponda.

Devoluciones, cambios y venta final

Los productos de Venta final no pueden devolverse ni cambiarse.

Para los artículos elegibles, el plazo de devolución es de 14 días a partir de la entrega. Los artículos deben estar sin usar/sin desgaste y en su estado y embalaje originales. Los reembolsos (cuando se aprueban) se emiten al método de pago original. Los tiempos de procesamiento bancario pueden variar y están fuera de nuestro control.

Para obtener todos los detalles, revise nuestra Política de devoluciones y cambios.

Daños y problemas con el pedido

Si su pedido llega dañado o incorrecto, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos del artículo y el embalaje para que podamos evaluar y resolver el problema.

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Podemos actualizar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. El uso continuo del sitio constituye la aceptación de los términos actualizados.

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Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, sin consideración a los principios de conflicto de leyes. Nada en estos términos limita los derechos del consumidor que puedan aplicarse según las leyes locales obligatorias.